Olá, cliente

"Para mim, poder é sobre conseguir levar pessoas em uma jornada e alcançar um resultado." Julie Sweet, CEO da Accenture

Carta ao leitor

Uma lembrança de 2021 nos fez rever o mundo daqui pra frente. Se você já leu, vai gostar de reler. Se ainda não leu, certamente vai ser útil ler os 50 pensamentos que farão você "afiar a faca" para alcançar os resultados que deseja.

O "cliente no centro" é um termo repetido muitas vezes, mesmo sem entender direito o que significa. Alguns rechaçam esse pressuposto. Nós resolvemos jogar luz ao tema e esclarecer.

Mais uma ideia maluca do Elon Musk? Um chip de Elon Musk que promete devolver a visão a cegos... e quem duvida que isso pode dar certo?

Um bom dia começa por uma boa leitura!

Os 50 pensamentos que vão fazer você conquistar o que quiser

⏱️ Em 2021, escrevemos um artigo com os 50 pensamentos para você conquistar o que quiser. Agora, em 2025, relemos esse texto e nos surpreendemos ao perceber como ele continua atual. 

Ou seja, mesmo em um mundo que muda o tempo todo, uma coisa permanece: ter o mindset certo faz toda a diferença. É ele que sustenta suas escolhas, impulsiona suas ações e te aproxima dos seus objetivos. 

Veja se esses conselhos ainda fazem sentido pra você como fez pra gente (e, se fizer, você pode conferir a lista completa clicando aqui).

• Nunca é tarde demais. Não importa quantos anos você tem ou por quantas oportunidades você passou antes, nunca é tarde demais para tomar uma decisão e obter um novo começo.
• Não há um plano perfeito. Existem algumas falhas definidas em seu plano – mas em todos planos existem.
• Eu mereço mais. Você merece uma vida melhor, seja isso  um trabalho melhor, um corpo mais saudável ou mais dinheiro.
• O fracasso é temporário. Se você falhar, você está em boa companhia – a maioria das pessoas que tiveram sucesso vir somente após várias rodadas de fracasso.
• Melhor pecar pela ação que pela inação. Tomar a decisão errada é sempre preferível a lamentar nunca ter feito nada.

Leia aqui a lista completa.

Customer Centricity: o poder de colocar o cliente no centro das decisões (de verdade)

Foto: Pexels

🙏 Colocar o cliente no centro não é mais um diferencial — é uma exigência. As empresas mais inovadoras do mundo estão reformulando seus produtos, processos e até suas culturas internas com base em um princípio simples, mas poderoso: entender profundamente o que o cliente precisa, deseja e valoriza.

Como assim? Essa mentalidade, conhecida como Customer Centricity, vai muito além do bom atendimento. Trata-se de tomar decisões estratégicas com base na jornada do consumidor, usando dados, escuta ativa e empatia como ferramentas essenciais para criar experiências que geram valor real.

❓Por que importa? Mais do que fidelizar, empresas centradas no cliente constroem relações duradouras, ajustam seu modelo de negócio com agilidade e se mantêm relevantes mesmo em cenários de alta concorrência e transformação constante. O futuro é centrado no cliente — e quem não acompanhar essa mudança pode ficar para trás.

Leia o que Fabio Neto, sócio e especialista da StartSe, escreveu sobre o tema. 

GPT = Grande Produtividade no Trabalho? 

Só se você souber usar assim 👇

83% dos usuários ativos do ChatGPT dizem ter ficado mais produtivos com a ferramenta. Mas a maioria deles nunca usou os dois recursos mais poderosos da plataforma: Projects e Custom GPTs. Ambos são equivalentes a contratar uma equipe de especialistas e abrir uma central de comando. No Projects você organiza por tema tudo que está trabalhando com IA: conversas, arquivos, instruções. Tudo fica lá, salvo, com contexto infinito. No Custom GPTs é como contratar um especialista para cada área: você define o que ele sabe, como ele responde e ainda pode integrá-lo com sistemas reais. Na prática, significa que produtividade com IA não é apenas usar o chat, e sim, criar estruturas de memória e execução sob demanda. Quem domina essas funções, domina o trabalho do futuro. O AI for Leaders da StartSe é o melhor caminho para isso. Aproveite a condição especial AQUI.

Por Junior Borneli, CEO da StartSe

Reprodução

Antes de você ir embora... não deixe de marcar essas datas no seu calendário! 

Aqui vai o que está prestes a acontecer e que você definitivamente não vai querer ficar de fora.

⚡ Energy Revolution – 19 de agosto de 2025
A energia está deixando de ser só infraestrutura — e virando inteligência estratégica. Está pronto para um cenário em que quem domina a energia, dita o ritmo da transformação?

🧬 Health & Biotech Day – 20 de agosto de 2025
A medicina entrou no modo beta permanente. Algoritmos dão diagnósticos, IA cria terapias personalizadas. E o papel do humano nesse ecossistema cada vez mais automatizado? A resposta começa aqui.

Marque no calendário, ative os lembretes e prepare-se para se atualizar na velocidade da inovação. 

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