“Eu não acredito que as coisas mudem por si mesmas.
Você tem que mudá-las." Rafael Nadal, tenista
O que é vulnerabilidade e como ela impulsiona a inovação? Entenda com Brené Brown
Brené Brown (imagem: divulgação)
🔑Coragem acima do conforto. Esse é o lema da pesquisadora e autora Brené Brown, que destaca a relevância da vulnerabilidade para a inovação e a liderança.
❓Como assim? A vulnerabilidade tem a ver com compartilhar nossos sentimentos e nossas experiências com pessoas que conquistaram o direito de conhecê-los. Estar vulnerável e aberto passa pela reciprocidade e é uma parte integrante do processo de construção da confiança.
🤔 E o que a vulnerabilidade tem a ver com a inovação?Segundo a autora, aquele medo profundo que todos temos de errar, de ser depreciados e de nos sentir menos do que o outro é o que nos impede de assumirmos os riscos indispensáveis para fazer nossas empresas avançarem.
💡 Por que importa? Se você quer implantar uma cultura de criatividade e renovação, em que riscos concretos têm que ser assumidos tanto em nível coletivo quanto individual, comece por desenvolver nos gerentes a capacidade de estimular a vulnerabilidade em suas equipes. Leia o restante aqui!
Como a Taco Bell tem usado a IA para otimizar processos
🍔 A rede de fast-food Taco Bell está implantando inteligência artificial em todos os seus restaurantes que operam com drive-thru.
Como assim? Ao invés de humanos atendendo, algoritmos é que vão pegar o seu pedido.
Detalhes: esse investimento tem como objetivo gerar mais eficiência no processo e reduzir custos. Nesse momento, os funcionários que fazem o atendimento estão sendo remanejados para outras áreas.
🤔 Por que importa? Nos testes realizados até aqui, a IA foi capaz de atender os clientes em linguagem natural, interagir com eles e teve uma taxa de acerto igual ou melhor do que os humanos, na hora de personalizar os pedidos.
🌎 Por que esse movimento é relevante? Se for eficiente em larga escala, a implementação da IA nos drive-thrus será expandida para outras regiões, mudando o panorama de atendimento ao cliente. Leia aqui!
3 mil pessoas acham a Torre Eiffel medíocre ― e o que isso tem a ver com marketing
🎯 Mesmo o "Harry Potter e a Pedra Filosofal", um dos livros mais vendidos do mundo, não agradou a todos. A grande lição? É impossível satisfazer todos os clientes igualmente.
💡Já se perguntou por que isso acontece? Por exemplo, uma pessoa solteira que compra um carro pela primeira vez terá uma visão e expectativas diferentes de um homem casado com três filhos.
🔍 Então, para quem seu produto foi criado? A chave é entender profundamente seu cliente. As críticas ao seu produto podem oferecer insights valiosos, mas lembre-se: todas merecem atenção, mas nem todas devem ser motivo de preocupação. Saiba mais!
Compra bilionária: por que o Google comprou startup de IA fundada por brasileiro
Foto: Reprodução
🔍Compra bilionária:Google adquire startup de IA avaliada em US$ 1 bilhão, fundada pelo fundador brasileiro Daniel De Freitas, em movimento discreto que passou quase despercebido.
❓Você sabia que um brasileiro está no centro das atenções no mundo da tecnologia novamente? A Character.AI, empresa fundada por Daniel junto com um americano, é um dos modelos de inteligência artificial mais avançados do mundo.
🚀Por que isso importa? Este movimento do Google, em busca das melhores ferramentas de IA, evidencia a contínua competição neste campo, considerado a maior revolução tecnológica dos últimos 100 anos. Saiba mais aqui!
Onde você está assistindo às Olimpíadas: Cazé TV ou Globo/SporTV (e o que isso tem a ver com negócios)?
📺 A cobertura diferente da Cazé TV, mais informal e com comentaristas que não estariam tipicamente em uma transmissão de TV, tem agradado um novo público.
Mas, mesmo com parte do país de olho no Cazé, a Globo teve, na mesma ocasião da conquista do bronze pela equipe brasileira de ginástica, 51,4 milhões de espectadores simultâneos na TV aberta e SporTV. Saiba mais dados sobre esse tema aqui.
Diz aí: o que você achou da edição de hoje?
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